{"id":1467,"date":"2018-09-11T15:17:48","date_gmt":"2018-09-11T15:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/?page_id=1467"},"modified":"2020-02-18T13:24:10","modified_gmt":"2020-02-18T13:24:10","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb1517″ img_size=\u00bb2000×500″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 es Tumomo.com?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Tumomo.com es el portal N\u00b0 1 de compra y venta en Bolivia, puedes ingresar y ofrecer inmuebles, veh\u00edculos, electr\u00f3nicos, servicios y muchas cosas m\u00e1s. Tumomo.com ofrece m\u00faltiples mecanismos para buscar anuncios clasificados por ciudades y por categor\u00edas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo me registro?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Para registrarte solo necesitas un correo y contrase\u00f1a, debes hacer clic en \u201cRegistrarse\u201d y llena el formulario con tus datos, puedes ingresar a este enlace\u00a0https:\/\/www.tumomo.com\/?page=reg&hw_pay_plan=SUB_STAND&SELLER=1 <\/a>para hacer tu registro en la p\u00e1gina.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfMe olvide mi contrase\u00f1a, como la recupero?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Solo debes hacer clic en el enlace \u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?<\/a> y colocar el correo con el que te encuentras registrado en Tumomo, autom\u00e1ticamente se enviar\u00e1 un email al correo donde debes hacer clic en el bot\u00f3n \u201cRestaurar tu contrase\u00f1a\u201d<\/strong> entrar\u00e1s a tu perfil de Tumomo donde podr\u00e1s realizar el cambio de la contrase\u00f1a.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo p\u00fablico o subo un anuncio ?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Es muy sencillo, puedes hacer clic aqu\u00ed\u00a0http:\/\/bit.ly\/2wAX9UF<\/a> para ver nuestro tutorial de creaci\u00f3n de anuncio.<\/p>\n

Recuerda que para crear un anuncio en Tumomo primero debes estar registrado en la p\u00e1gina.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfComo puedo actualizar o editar datos de mi anuncio?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Solo debes ir a la lista de tus anuncios publicados y seleccionar acciones del anuncios, luego clic en \u201cModificar anuncio\u201d<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo resalto mi anuncio?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Si ya tienes un anuncio publicado en Tumomo y deseas\u00a0 resaltarlo, ve a las acciones del anuncio y selecciona \u00abMejorar anuncio\u00bb podr\u00e1s colocar color de fondo, color de letras o poner tu anuncio como destacado.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 son los anuncios destacados?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Son anuncios colocados en los puntos estrat\u00e9gico de la p\u00e1gina, recuerda que mientras m\u00e1s personas ven tu anuncio tienes m\u00e1s posibilidades de encontrar un interesado, es por esto que te damos la opci\u00f3n de colocar tu anuncio como destacado para tener m\u00e1s visibilidad, ya sea en la p\u00e1gina principal o en el listado de tu categor\u00eda.<\/p>\n

Puedes ver m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros destaques ingresando a este enlace\u00a0http:\/\/bit.ly\/2Blwb4C<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 son los banners en lista?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Puedes ver m\u00e1s informaci\u00f3n ingresando en este enlace\u00a0https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/banners-en-lista\/<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbTengo una empresa y quiero un servicio de banner publicitario\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Excelente<\/p>\n

Puedes ingresar a este enlace\u00a0https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/banners-publicitarios\/ <\/a>para ver m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros banners publicitarios[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbComo mantengo mi anuncio en las primeras p\u00e1ginas de mi categor\u00eda\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Puedes comprar prioridad<\/strong> para tu anuncio, colocando tu anuncio con prioridad te aseguras que este estar\u00e1 entre los primeros anuncios de tu categor\u00eda.<\/p>\n

Por ejemplo, si tu anuncios se encuentra en la p\u00e1gina 5 de la categor\u00eda, al dar prioridad tu anuncios subir\u00e1 posici\u00f3n hasta la primer p\u00e1gina, esto ayudara a que tu anuncio tenga m\u00e1s visibilidad.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbYa vend\u00ed el producto que anuncie en Tumomo. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer para no seguir recibiendo llamadas?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Primero felicitarte por la venta, en Tumomo nos alegramos mucho cuando ayudamos a cerrar negocios a nuestros usuarios.<\/p>\n

Ahora lo que debes hacer es colocar tu anuncios como vendido, solo debes ir a acciones del anuncio y seleccionar \u00abVendido\u00bb.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbComo recupero mi cuenta si no me acuerdo\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Para poder ayudarte, necesitamos que nos brindes la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n

Nombre, apellido, y n\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong><\/p>\n

Con estos datos realizaremos la b\u00fasqueda en el sistema para poder ayudarte lo antes posible.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbC\u00f3mo puedo pagar por el destaque de mi anuncio, mi banner o alg\u00fan otro servicio ofertado por Tumomo.com?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Usted puede pasar por nuestras oficinas ubicadas en la Avenida Santa Cruz Nro. 272 (2do. Anillo) y realizar el pago en persona, o bien puede realizar un deposito en cualquier agencias del Banco de Cr\u00e9dito en la cuenta en bolivianos Banco Bisa S.A.\u00a0 Cta N\u00b04867400023 cuyo titular es Tumomo SRL.<\/p>\n

Recuerda que luego de realizar el pago por dep\u00f3sito debe enviar una foto del comprobante del pago al correo soportealcliente@tumomo.com as\u00ed verificamos el pago y procedemos a la activaci\u00f3n del anuncio.<\/p>\n

De igual forma puedes seleccionar la forma de pagos \u00abPagosNet\u00bb y pagar en cualquier punto Farmacorp<\/p>\n

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[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo estar\u00e1 disponible mi anuncio?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Con el objetivo de mantener actualizada nuestra informaci\u00f3n su anuncio estar\u00e1 disponible por un periodo de 60 d\u00edas, despu\u00e9s de esto el anuncio ser\u00e1 deshabilitado. Sin embargo, Usted como anunciante puede habilitarlo nuevamente, entrando a la opci\u00f3n \u201cMi cuenta\u201d y habilitando el\/los anuncios correspondientes.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 son las Membres\u00edas?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Las membres\u00edas de Tumomo son planes de anuncios con diferentes tipos de beneficios, ingresa aqu\u00ed para ver m\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/info-membresia\/<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo recibo mi factura? \u00bfA d\u00f3nde me la env\u00edan?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Ahora todos los anuncios pagados por:<\/p>\n

    \n
  1. Paypal<\/strong><\/li>\n
  2. Dep\u00f3sito Bancario<\/strong><\/li>\n
  3. Transferencia Bancaria<\/strong><\/li>\n
  4. Tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Tienen facturaci\u00f3n electr\u00f3nica, al finalizar el proceso de creaci\u00f3n del anuncio veras un c\u00f3digo QR para escanear, y autom\u00e1ticamente se enviar\u00e1 la factura electr\u00f3nica v\u00eda Email<\/p>\n

    Los anuncios pagados por \u00abPagosNet\u00bb<\/strong><\/em> son facturados en el mismo momento que se realiza el pago.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

    \u00bfNo encuentras la respuesta a tu pregunta?<\/span><\/p>\n

    \u00a1Cont\u00e1ctate con nosotros y te ayudamos!<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00bb1495″ img_size=\u00bb620×150″ onclick=\u00bbcustom_link\u00bb img_link_target=\u00bb_blank\u00bb link=\u00bbhttps:\/\/www.facebook.com\/Tumomofans\/inbox\/\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00bb1494″ img_size=\u00bb620×150″ onclick=\u00bbcustom_link\u00bb img_link_target=\u00bb_blank\u00bb link=\u00bbhttps:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=59172120189&text=Deseo m\u00e1s informaci\u00f3n\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00bb1498″ img_size=\u00bb620×150″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb1517″ img_size=\u00bb2000×500″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 es Tumomo.com?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Tumomo.com es el portal N\u00b0 1 de compra y venta en Bolivia, puedes ingresar y ofrecer inmuebles, veh\u00edculos, electr\u00f3nicos, servicios y muchas cosas m\u00e1s. Tumomo.com ofrece m\u00faltiples mecanismos para buscar anuncios clasificados por ciudades y por categor\u00edas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo me registro?\u00bb style=\u00bbround\u00bb color=\u00bbgreen\u00bb]Para registrarte solo necesitas un correo y […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1467"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1467"}],"version-history":[{"count":44,"href":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1467\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1521,"href":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1467\/revisions\/1521"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tumomo.com\/servicios\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}